TCL双十一办“挑T节”

　　11月3日，TCL正式启动11.11网购热潮“挑T节”电子消费产品专场。据悉，在预售期10天内，仅TCL“观影王”电视就已达成4289万预售达成额。该活动还首倡服务——TCL请来《奇葩说》3大名嘴力撑买家权益，直击消费者电商购物体验痛点。

　　调查显示，从2014年双11的全网售后反馈来看，将近一半消费者不满售后服务体系，使得用户购物体验大打折扣。多数消费者在往年双11购物经历中，或多或少会因售后保障而产生烦恼。此次“挑T节”，TCL考虑消费者购物心理，提出“无由退货免运费”、“退货再拍送优惠”、“破损签收可换货”、“退款超时有补偿”等四大退返服务项目，保障消费者利益。

　　据了解，11月11日当天，凡在天猫、京东、苏宁的TCL自营店购买产品的消费者，可享受在七天内可无理由退货，并免收运费；如消费者在因产品质量问题退货之后，七天内再次购买，可享受在原订单价的基础上最多100元的优惠；对于包装破损签收的订单，若消费者在收货后24小时内反馈的，商家可给予办理换货；自买家申请退货时起，7天仍未退款的给予最多100元补偿。(来源：信息时报)